Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Das Mainzer Forum-Theater unterhaus gGmbH (im folgenden „unterhaus“ genannt) verkauft im eigenen Namen und über Beauftragte Eintrittskarten für Kabarett, Kleinkunst und andere Veranstaltungen (im folgenden „Veranstaltungen") der Mainzer Forum-Theater unterhaus gGmbH, gastronomische Leistungen im Zusammenhang mit den Veranstaltungen sowie Merchandisingartikel an Wiederverkäufer, Firmenkunden und Einzelkunden (im folgenden einheitlich „Kunden"). Für Rechtsgeschäfte zwischen dem unterhaus und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB") in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt das unterhaus nicht an, es sei denn, das unterhaus hätte ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss / Kartenerwerb

(1) Der Vertrag zwischen dem unterhaus und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und ihre Bestätigung durch das unterhaus oder deren Beauftragte unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer/Kartennummer zustande. Buchungsnummer/Kartennummer und Kaufpreis inklusive aller Gebühren werden dem Kunden mündlich, fernmündlich, per E-Mail oder schriftlich mitgeteilt.

(2) Der Kunde erwirbt die Veranstaltungskarten und sonstigen Leistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Sofern vom Kunden Veranstaltungskarten und sonstige Leistungen weiter veräußert werden, ist eine Vertretung vom unterhaus ausgeschlossen.

§ 3 Vorbestellte Karten

Das unterhaus bietet Kunden aufgrund besonderer Vereinbarung die Möglichkeit, Eintrittskarten fernmündlich vorzubestellen und zu reservieren. Vorbestellte Karten müssen innerhalb einer Woche abgeholt werden, in Ausnahmefällen bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn, anderenfalls erlischt der Anspruch.

§ 4 Versand und Abholung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, werden Eintrittskarten und sonstige Leistungen dem Kunden nach vollständigem Zahlungseingang dem Kunden an der Abendkasse hinterlegt. Der Postversand erfolgt auf dessen Gefahr. Bei auswärtigen Veranstaltungen behalten wir uns vor diese vorab dem Kunden zuzustellen.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung / Eigentumsvorbehalt / Verzug

(1) Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer/Kartennummer zur Zahlung fällig. Zahlungen können, soweit nicht anders vereinbart, durch Lastschrift oder Barzahlung erfolgen.

(2) Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des unterhaus. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, ist der Kunde zur unverzüglichen Rücksendung der Eintrittskarten und zur Erstattung der durch die Rückbelastung entstandenen Kosten verpflichtet.

(3) Bei Zahlungsverzug ist das unterhaus berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu fordern, sofern nicht das unterhaus die Belastung mit einem höheren oder der Kunde die Belastung mit einem niedrigeren Zinssatz nachweist. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen.

§ 6 Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten / Kartenverlust

(1) Eine Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist bis einen Arbeitstag vor Vorstellungsbeginn im Vorverkauf möglich (Gruppen ausgenommen). Eine Rückgabe oder ein Umtausch an der Abendkasse ist ausgeschlossen.

(2) Muß eine Aufführung ausfallen, tauscht das unterhaus die Eintrittskarten gegen Karten der gleichen Preiskategorie für einen anderen Aufführungstag um oder erstattet den Kaufpreis und die Vorverkaufsgebühr gegen Rückgabe der Eintrittskarten. Der Tausch oder die Rückgabe müssen unverzüglich, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach dem Ausfall der Aufführung erfolgen. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

(3) Eine Erstattung des Kaufpreises oder die Aushändigung von Ersatzkarten bei Verlust von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

§ 7 Haftung / Schadenersatz

Schadenersatzansprüche des Kunden gegen das unterhaus sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der schuldhaften Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder anfänglichem Unvermögen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Arbeitnehmer und Vertreter sowie von Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen.

§ 8 Datenschutz

(1) Das unterhaus ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu bearbeiten und zu speichern.

(2) Bei Bestellungen über das Internet werden alle vom Kunden eingegebenen Daten bei der Übertragung zum unterhaus automatisch verschlüsselt (SSL) und vertraulich behandelt. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich nur für Eigenzwecke. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

§ 9 Anwendbares Recht / Erfüllungsort und Gerichtsstand / Salvatorische Klausel

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen dem unterhaus und Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist Mainz, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmung tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.

§ 10 Benutzungsbedingungen des Veranstalters

Der Kunde erkennt die nachfolgenden Benutzungsbedingungen des Veranstalters an und verpflichtet sich, sie jedem Abnehmer beim Kartenerwerb bekannt zu geben:

(1) Der Veranstalter verlangt bei allen ermäßigten Eintrittskarten vor Einlaß den Nachweis der entsprechenden Berechtigung. Die Berechtigung muß am Vorstellungstag bestehen. Ermäßigungen müssen mit Lichtbildausweis beim Einlaß nachgewiesen werden. Wird der Nachweis nicht erbracht, muß die Differenz zum vollen Kartenpreis vor Einlaß nachentrichtet werden.

(2) Mäntel, Schirme, Stöcke, große Taschen und ähnliche Gegenstände können gegen eine Gebühr an der Garderobe zur Aufbewahrung abgegeben werden.

(3) Fehlende Barrierefreiheit! Aktuelle baurechtliche Regelungen für Versammlungsstätten sehen grundsätzlich eine Barrierefreiheit für die erforderlichen Räumlichkeiten vor. Grundsätzlich gilt diese Regelung aber erst für Neubauten, so dass bestehende Versammlungsstätten – wie das 1966 eröffnete unterhaus – nicht davon erfasst sind. Die Tatsache, dass ein barrierefreier Zuschauerraum nicht vorhanden ist, bedeutet nicht, dass Menschen mit Behinderungen der Zugang zu versagen wäre. Aus diesem Grund hält das unterhaus auf Vorbestellung (Reservierung über den unterhaus Vorverkauf 06131-232121; keine online Buchung möglich) im großen unterhaus eine eRolli Platz in der „Loge“ und einen weiteren Platz im Zuschauerraum Reihe 28 für mechanische Rollis bereit inkl. einer Begleitperson. Der von den Behörden genehmigte Zugang zum unterhaus für Rollis erfolgt über den Eingang Hilton Hotel / Tiefgarage / unterhaus Kellereingang / Aufzug / Rampe in das Große unterhaus / Zuweg für Technikeingang . Das Kleine unterhaus ist für Rollis auf Grund von 12 Treppenstufen nicht zu erreichen.

(4) Am Veranstaltungsort sind Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen jeder Art aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Aufnahmegeräte und Kameras aller Art müssen gegen eine Gebühr an der Garderobe zur Aufbewahrung abgegeben werden.
Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat.

(5) Der Veranstalter behält sich vor, die angekündigte Besetzung der Rollen auch kurzfristig zu ändern.

(6) Nach Beginn der Veranstaltung erfolgt kein Einlaß. Ausnahmen bestimmt der Veranstalter.

(7) Das Rauchen und der Verzehr von Speisen während der Aufführung ist untersagt. Es gelten die Bestimmungen der Hausordnung.

(8) Bei Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.

(9) Das Programm des unterhaus und die Anfangszeiten werden in den Publikationen des Theaters bekannt gegeben. Änderungen bleiben vorbehalten.

Datenschutzerklärung

Zur Erläuterung des Umgangs des unterhaus mit den Kundendaten verweisen wir auf § 8 in den AGB:

8. Datenschutz
(1) Das unterhaus ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu bearbeiten und zu speichern.
(2) Bei Bestellungen über das Internet werden alle vom Kunden eingegebenen Daten bei der Übertragung zum unterhaus automatisch verschlüsselt (SSL) und vertraulich behandelt.

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